Chăm Sóc Da RSS Tin Tức Chăm Sóc Da Mới Cập Nhật

“Gen Z” Viettel phát triển ứng dụng nhận biết cảm xúc của khách hàng qua giọng nói

Sử dụng công nghệ xử lý âm thanh và nhận diện giọng nói, Tổng đài Chăm sóc khách hàng Viettel có thể “biết” cảm xúc của khách hàng để tự động phân loại hơn 300.000 cuộc gọi đến hàng ngày. Đây là sản phẩm do nhóm bạn trẻ “Gen Z” của Viettel Telecom phát triển.